2024 жылдың қыркүйегінде Dostyk Plaza сауда-ойын-сауық орталығына 10 жыл толады. Біз мұның бәрі жобаны құрудан бастап оны жүзеге асыруға дейін қалай басталғанын еске түсіруді шештік, дейді Dostyk Plaza басқарушы компаниясы TSPM серіктесі Алексей Хегай.

TS Development компаниялар тобы бастапқыда инжинирингтік консалтингтік қызметтермен, кеңселік және тұрғын үй жылжымайтын мүлік құрылысымен айналысты. Біз салған алғашқы сауда жылжымайтын мүлік нысаны Sputnik Mall СОО болды. Одан кейін бірегей тұжырымдамасы және алдыңғы қатарлы архитектуралық шешімдері бар сауда-ойын-сауық орталығының ірі жобасы жоспарланған болатын, ол кейіннен жоғары халықаралық стандарттарға сәйкес - Dostyk Plaza СОО іске асырылды.

Dostyk Plaza - TS Development компаниялар тобының қаржылық жағынан ең ірі жобасы, оның құрылысына $200 млн. астам инвестиция салынған. Тәжірибеге сүйене отырып, компания әрқашан Еуропаның озық технологиялары мен сапалы құрылыс материалдарын пайдалана отырып, маңызды жылжымайтын мүлік объектілерін құруға ұмтылады. Солай, компания Достык Plaza архитектуралық тұжырымдамасын әзірлеуді Әбу-Дабидегі Ferrari World, Лондондағы Westfield сауда орталығы және басқа да көптеген жобалармен танымал әйгілі британиялық Benoy компаниясына тапсырды.

Алғашқы скетчтер алынысымен компаниялар тобының иесі - Серік Төлбасы және бүкіл команда бірден ағылшын сәулетшілерінің дизайн-жобасына ғашық болды. Сауда орталығының тұжырымдамасы тұйық аймақтары жоқ ыңғайлы айналмалы навигациямен құрылды. Жобада көлденең зениттік витраждар арқылы енетін күндізгі жарығы бар кең жарық атриумдар, арнайы әзірленген аймақтық жарықтандыру, осындай алаңның СОО-да алғаш рет қолданылған жарық еден көзделген. Жобада табиғи материалдар пайдаланылды, сүйеніштер ағаш массивінен жасалған, атриумдардағы шыны қоршаулар еркін кеңістік, жеңіл және сұлулық сезімін береді. Dostyk Plaza-ның Алматының орталығында орналасуы бірден бірегей жобаны іске асыруды көздеді, және менің ойымша, біз бұған қол жеткіздік. «Dostyk Plaza - ерекше!» - сауда орталығын Қазақстанның тұңғыш президенті - Нұрсұлтан Назарбаев 2015 жылғы сәуірдегі сапары кезінде дәл осылай бағалаған болатын.

10 жыл ішінде Dostyk Plaza бірнеше дағдарысты лайықты еңсере алды. 2014 жылы СОО ашылуының дәл алдында, елімізде «қара сейсенбі» - ұлттық валютаның бір мезгілде 20% - ға құнсыздануы орын алды. 2015 жылы инфляциялық таргеттеуге және валюталардың еркін өзгермелі айырбас бағамына байланысты тағы бір қаржылық дағдарыс болды. Бүкіл елмен және әлеммен бірге біз коронавирустың локдаунынан, одан әрі Қаңтара оқиғаларынан аман қалдық. Осындай қиын нарықтық жағдайларда сауда орталығы өзінің тұрақтылығын дәлелдеді, барлық сынақтардан абыроймен өтіп, барлық көрсеткіштердің тез қалпына келуін және одан кейінгі қарқынды өсуін көрсетті.

Dostyk Plaza үлкен сәулеттік және әлеуметтік құндылық болып табылады. СОО алматылықтар мен қала қонақтарының әртүрлі буындарын қызықтыратын орын болып табылады, қарым-қатынасқа, жағымды шопингке және сапалы демалысқа ие. Dostyk Plaza-да бірнеше мың адам жұмыс істейді және сауда орталығына ай сайын шамамен 1,5 миллион адам келеді. 2017 жылы іске асырылған ішкі плазаның рестобарлық тұжырымдамасы әлеуметтік және мәдени бағыттағы іс-шаралар мен іс-шараларды өткізу үшін community-zone құруға мүмкіндік берді. LIVE-топтармен және қызықты орындаушылармен жазғы музыкалық және би кештері Dostyk Plaza-ның қолтаңбасы болды және қалалық іс-шаралардың жаңа трендін қалыптастырды. Олардың барлығы негізінен камералық, атмосфералық, біздің сүйікті қонақтарымызға бағытталған.

Ашылған сәттен бастап біз жалға алушылар пулын құруға ақылмен қараймыз, деп TSPM басқарушы директоры Бірлан Ералин әңгімелейді. Жоба тұжырымдамасын құру кезеңінде де толыққанды маркетингтік зерттеу жүргізілді, оның негізінде сауда орталығының мақсатты аудиториясының өзегі анықталды және барлық маркетингтік әрекеттер оған бағытталған.

Біртіндеп біз өзіміздің тамаша tenant-mix-ті қалыптастырдық, түрлі сегменттегі брендтерді, атап айтқанда масс-маркетті сынап көрдік және негізінен «орта» және «орта +» санаттағы брендтермен ынтымақтастыққа көштік. Indetex тобымен алғашқы ірі келіссөздер жүргізілді, өйткені 2014 жылы бұл испандық брендтер тобы сән индустриясы нарығында көшбасшы екені түсінікті болды. Біз Алматыда өз жұмысын СОО-мен бірге бастаған Galmart супермаркетін ашудың алғашқы алаңы болдық. Біз оған сендік, ол бізге сенді және 10 жыл бойы біз бір-бірімізді табысты ынтымақтастықта және қолдауда болдық.

Дәл осы Dostyk Plaza-да Қазақстанда алғаш рет «Золотое яблоко», 12 Storeez, Reserved, CR7, Popeyes сияқты брендтер ашылды, BigChefs, Mado, Bestia, Aviva, Hawker Chan мейрамханалары, Marciano by Guess, Next эксклюзивті таныстырылды.

Кинотеатр жобасымен қызықты оқиға болды. Нарықта бізге ынтымақтастық ұсынған операторлар болғанына қарамастан, біз өзгелерден ерекшеленетін ерекше кинотеатрды қаладық. Сондықтан бірегей тұжырымдамасы және жоғары деңгейдегі сервисі бар жеке кинотеатрды ашу туралы шешім қабылданды. Бүгінгі таңда CINEMAX - Қазақстандағы кинобизнес көшбасшыларының бірі.

Біздің ойымызша, табысты және ұзақ мерзімді дамудың маңызды факторы ашықтық және жоғары құндылықтар мен жұмыс стандарттарын ұстану болып табылады. Біз әрдайым ашықтықты ресми мәлімдейміз және барлық басқарылатын нысандар мен компаниялар туралы қаржылық-экономикалық ақпаратты ашық дереккөздер мен өз сайттарында жүйелі түрде жариялаймыз.

2023 жыл Dostyk Plaza мен TSPM басқарушы компаниясы үшін рекордтық көрсеткіштерге қол жеткізумен әйгілі болды. Ірі нысандарды басқаруды жүйелеуге, даму нүктелерін уақытында анықтауға және тиімді шешімдерді жедел қабылдауға мүмкіндік беретін бизнес-процестер жақсарды.

Dostyk Plaza-ның көптеген жоспарлы көрсеткіштері асыра орындалды, 100% толтыруға қол жеткізілді, орташа өлшенген жалдау ақысы бір шаршы метрге 580 долларды құрады. Dostyk Plaza командасының басым мақсаты - тұтынушылардың жоғары қанағаттануы. 2023 жылы сауда орталығына 14 миллион адам келді, ал тауар айналымы 272 миллион долларды құрады. Бір шаршы метр үшін $580 орташа жалдау мөлшерлемесі кезінде 100% толтыруға қол жеткізілді. Операциялық кіріс (EBITDA) жоспарды 19% асыра орындаумен 28 миллион долларға дейін өсті. 2023 жылғы өсім 2022 жылға қарағанда EBITDA бойынша - 32%, жалға беруден түсетін кірістер бойынша - 24% құрады, ал Opex level көрсеткіші (операциялық шығындар) 19% -ға дейін төмендеді. Көрсеткіштерге ірі объектілерді басқаруды жүйелеуге, даму нүктелерін уақытында анықтауға және тиімді шешімдерді жедел қабылдауға мүмкіндік беретін бизнес-процестерді жақсарту арқылы қол жеткізілді.

2021 жылы Dostyk Plaza Орталық Азиядағы көрнекті жылжымайтын мүлік жобаларын бағалайтын жыл сайынғы кәсіби марапат - Central Asia Awards нұсқасы бойынша «Үздік ірі сауда орталығы» деп танылды. Тұтынушылардың сауалнамасы бойынша Dostyk Plaza Алматының ең сүйікті сауда орталықтарының тізімінде жиі көш бастап келеді, ал оны жайлы, әдемі, атамекен ретінде сипаттайды. Өз кезегінде, Dostyk Plaza командасы біздің әрбір келушіміздің шопингін шынымен ерекше және жағымды етуге тырысады. Біздің алдымызда үлкен жоспарлар мен дамудың жаңа сатылары тұр. Dostyk Plaza - 10 жыл, бәрі енді басталады!